Closer finden
Du bist erfolgreicher Dienstleister im Hochpreissegment, liebst es, zu Coachen, deine Kunden oder Teilnehmer zu beraten und möchtest deine Lebensaufgabe für nichts auf der Welt eintauschen – doch fehlt dir die Zeit für das Abschlussgespräch oder die Terminierung deiner Leads – Jetzt muss du einen Closer finden?
Niemand kann einen solchen Job allein stemmen. Auch wenn du deine Leidenschaft ausübst, sind deine Zeit- und Kraftreserven irgendwann erschöpft. Du brauchst Unterstützung in Form eines Premiumberaters; dieser wird auch als Closer bezeichnet.
Was ist die Aufgabe eines Closers?
Ein Closer übernimmt das Abschlussgespräch – unter den Closern auch Closinggespräch genannt – und schließt bei Erfolg einen Vertrag mit dem Lead in deinem Namen ab. Hierfür erhält er von dir eine Provision pro erfolgreichen Abschluss, in vorher vereinbarter Höhe. Diese liegt bei ca. 10 bis 30% des Produkt- oder Dienstleistungspreises.
Du möchtest auch für die Terminierung eines Abschlussgespräches Closer einstellen? Gerade Anfänger im Closingbereich stellen sich gerne als Setter zur Verfügung. Auch hier wird vorher untereinander vereinbart, wie hoch die Provision ausfällt – niedriger, als beim Abschlussgespräch – und wann sie ausgezahlt wird. Also, ob der Setter pro erfolgreichem Abschluss oder aber pro erfolgreicher Terminierung bezahlt wird.
Closer für die Kaltakquise finden?
Die eigentliche Aufgabe eines Closers besteht darin, warme Leads zum Abschluss zu führen. Die Kaltakquise gehört nicht zu der Aufgabenbeschreibung eines Closers; was aber nicht heißt, dass es für die Kaltakquise keine Closer gibt.
Im Grunde sind sie Vertriebler, teilweise mit Vorerfahrung in der Kaltakquise. Deshalb lassen sich für eine Kaltakquise-Stelle im Vertrieb auch Closer finden, welche die nötigen Skills und die Lust auf einen (Wieder-)Einstieg im Vertriebsbereich haben.
Gibt es für den Closer-Beruf eine Ausbildung?
Es ist absolut verständlich, dass du deine Leads in erfahrene Hände geben möchtest. Ein Abschlussgespräch ist nicht dasselbe wie ein Verkaufsgespräch in der Kaltakquise; zwar ähnelt es sich, aber hier gibt es auch viel zu beachten und du möchtest keine potenziellen Kunden aufgrund von Anfängerfehlern verlieren.
Keine Sorge. Auch wenn der Closer kein anerkannter Ausbildungsberuf ist, lassen sich leicht erfahrene Closer finden – ja, auch wenn du der erste Dienstleister bist, für den sie closen. Denn sie haben vorher ein intensives Coaching durchlaufen.
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Das Closer-Coaching wird von erfahrenen Closern selbst durchgeführt. Die Teilnehmer erhalten Zugang zu einer Video-Plattform, wo sie alle Informationen erhalten, die für das Closen wichtig sind – inklusive der Durchführung des Abschlussgespräches, dem technischen Abschluss und dem richtigen Mindset zum Erfolg.
In mehreren Zoom Calls in der Woche finden nicht nur die Prüfungen statt, sondern die Teilnehmer haben die Möglichkeit, mit den Verkaufsexperten das Abschlussgespräch zu üben. Auch üben sie mehrmals untereinander am Telefon oder auf Plattformen wie Discord.
Die Prüfung gilt als bestanden, wenn …
- … der Prüfling den Lead sicher durch das Abschlussgespräch geführt hat.
- … die Einwandbehandlung professionell ausgeführt wurde, ohne Überredungsversuche und ohne zu klingen, als hätte man den erfolgreichen Abschluss nötig.
- … alle wichtigen Punkte angesprochen wurden. Wie, zum Beispiel, das Commitment.
- … der technische Abschluss professionell durchgeführt wurde.
Seien wir ehrlich: In vielen Coachings wird nicht geprüft. Das Zertifikat erhält der Teilnehmer, wenn er eine bestimmte Stundenzahl während des Coachings erreicht hat – was, wie man zugeben muss, nicht gerade für Qualität spricht. Woher möchten diese Coaches bitte wissen, wie sicher deren Absolventen sind? Da sie diese Absolventen jedoch nicht weiter begleiten, werden sie das wohl nie erfahren …
Gute Coaches zeichnen sich durch die Qualität ihrer Absolventen aus. Die Teilnehmer erhalten ihr Zertifikat erst, wenn sie oben genannte Kriterien während der Prüfung erfüllt haben. Das geschieht bei Teilnehmern mit Vertriebserfahrung sogar schon in zwei Wochen, bei anderen in 4 bis 8 Wochen.
Das einzige zertifizierte deutschsprachige Coaching, bei dem Qualität großgeschrieben wird, ist das der Closer Academy. Nicht nur, dass sie ihre Teilnehmer vor dem Erhalt eines Zertifikates prüfen und diese vorher ein Formular ausfüllen. Sie sorgen dafür, dass Hochpreisdienstleister, wie du, und die geprüften Closer zusammenkommen.
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Closer finden über die Closer Selection-App
Die Verkaufsexperten der Closer Academy haben ihre hauseigene App entwickelt: Closer Selection.
Hier finden zertifizierte Closer und Hochpreisdienstleister zusammen:
- Registriere dich als Unternehmer.
- Inseriere eine Stelle mit Beschreibung deines Unternehmens und der Tätigkeit.
- Closer bewerben sich bei dir mittels eines Bewerbungsvideos.
- Stelle einen oder mehrere Closer ein, die dich überzeugt haben.
- Steigere deine Umsätze mithilfe der Closer, welche dir die Arbeit, Leads zu prüfen und abzuschließen, abnehmen.
Viele begeisterte Unternehmer haben auf die Weise zuverlässige Closer gefunden. Registriere dich hier auf der Plattform, erhältlich auf Apple- und Android-Smartphones, und connecte dich mit Closern, die sich auf eine Zusammenarbeit mit dir freuen.
